酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员6339:好评
环境不错,可以看到江,房间有点小,房间有味道,没有一次性拖鞋,服务很一般,增值税发票不愿意开!
会员3586:好评
地方位置很好
W***:好评
网上售价还算靠谱,前台现定的话,原价会吓傻大部分群众。位置挺好,不难找,火车站和汽车站几百米就到。铺着地毯,在常年多雨的桂林,绝对不是彰显档次的做法——一股浓重的味儿!也容易藏污纳垢,第一天住的时候就在房间和床上发现蟑螂。隔几天再入住时,蟑螂没有了,豪华房的花洒却是坏的!